Vad gör jag om jag inte kan logga in?
Kolla att du kör rätt tangentbordslayout och att det inte smugit sig in extra mellanslag. Om du har glömt lösenordet: använd återställningsformuläret på inloggningssidan. Fungerar det fortfarande inte: skriv i chatten, supporten är öppen dygnet runt.
Fungerar sajten på mobilen?
Ja, sajten fungerar bra i mobilens webbläsare. Vegazone casino app finns inte som separat nedladdning, men du kan lägga till PWA-versionen på hemskärmen — den beter sig som en vanlig app.
Finns det tvåfaktorsautentisering?
Ja. Du aktiverar den via My Account → Profile och behöver en autentiseringsapp som Google Authenticator. Efter aktiveringen anger du en engångskod vid varje inloggning.
Hur byter jag lösenord?
Gå till My Account → Settings. Ange ditt nuvarande lösenord och välj ett nytt. Om du har glömt det nuvarande: återställ det först via återställningsformuläret på inloggningssidan.
Vad gör jag vid misstänkt aktivitet?
Byt lösenord direkt och hör av dig till supporten i chatten. Teamet kollar din inloggningshistorik och avslutar misstänkta sessioner om det behövs.
Behöver jag verifiera mig vid registreringen?
Nej, inga papper krävs för att registrera dig. Verifieringen startar först vid ditt första uttag — då behöver du pass, ID-kort eller körkort, samt ett adressbevis som inte är äldre än 3 månader. Som adressbevis godkänns elräkning, vattenräkning, kontoutdrag eller annat officiellt dokument med ditt namn och din adress. Kazinot kan också begära bekräftelse på din betalningsmetod.
Vilken valuta används på kontot?
Som svenska casino-spelare kör du euro (EUR) på Vegazone — SEK finns inte som alternativ, vilket är vanligt för internationella online casino Sweden-sajter.
Kan jag ha flera konton?
Nej. Regeln är glasklar: ett konto per person, IP-adress, enhet och betalmetod. Extrakonton stängs och eventuellt bonussaldo samt vinster dras in utan förvarning.